「80-20法則」的運用

帶動核心人物 從關鍵事入手
掌握精華時段 耕深一層結構

80-20法則是義大利經濟學家巴雷多（Vilfredo Pareto）提出的市場經濟原理，後來被廣泛地運用到人類的處事、時間管理以及生活點滴的各種面向，甚至因對理論的解讀偏差，產生了不少濫用、誤用的情況，有時在十分專業的對話場合也會出現，反而有點貽笑大方。

「80-20法則」的核心論點是：「最受歡迎的20%核心產品，會為公司帶進來整體收入的80%」。其在其他層面的運用是：一本書的80%內容都在論述20%的核心觀點；掌握住20%的關鍵精華，等於概括地掌握了全書80%的內容。每一個人的工作時間有限（例如每天10小時），每一小時的實際產能也會有所不同，如果掌握住一天中精神最好、專注力最強20%時間（例如2小時），來做最重要的事務，則似乎可以完成整體任務的80%。

就組織資源的運用來說，核心人力資源（20%）應該安排在組織最重要的任務上，也就是找對的人作對的事，那麼80%的工作均可事半功倍。就處理整體學校事務來說，千頭萬緒中，校長會帶領著幹部，從最關鍵的事務（20%）著手施力，關鍵的以及優先的事先行完成，其他細節的，以及附帶的事務也就會順利帶動，逐一圓滿達成。

「80-20法則」重點在掌握關鍵的20%，任何的人、事、時、地、物，從關鍵入手，自然事半功倍。「關鍵的20%」有時也指處理事情的「順序」或「結構」，有些企業公司發展重要事務之「標準作業程序」，有些單位要聘請資深顧問來解析營運問題的「深層結構」，都是在幫忙尋找「關鍵」。

「系統思考」的要領

觀照全面 掌握關鍵
形優輔弱 實踐目標

「系統思考」是學習型組織理論五項修鍊的第五項修鍊。五項修鍊的前四項：自我超越、建立共同願景，改變心智模式，以及團隊學習，就字義及內容而言，均相對比較容易瞭解，而第五項的「系統思考」是前四項的綜合及統整，較不容易具體明確指陳。

配合「教育計畫」之教學，個人構思了十六個字的「要領（心法）」以為註解—「觀照全面，掌握關鍵，形優輔弱，實踐目標」。以擬訂優質的教育計畫為例，優質的教育計畫是系統思考的具體成果，系統思考的掌握愈深層，所訂的計畫就愈優質、愈可行。而其主要歷程為「觀照全面—瞭解計畫主題人、事、時、地、物的全面背景環境」→「掌握關鍵—釐清計畫關鍵可行的重要策略及項目」→「形優輔弱—計畫項目的推動在調整資源配置，這些資源在促進擴大好的作為，來帶動原本做不理想的部份」→「實踐目標—整個計畫的實施成果，就是在實踐原來設定的計畫目標，也具有能夠貫徹達成之意」。

系統思考是一種邏輯思考程序，如果養成習慣以後，就是一種能力的展現，我們的「為學之道」，需要廣博又要專精，這是系統思考的結果；我們的「知識管理」，事實上也是「系統思考」的一種形態，我們必須要瞭解主體知識的「全貌」，更要建置「關鍵核心」知識，並且以關鍵核心知識來論述（形優輔弱），才能運用知識管理豐富人生（實踐目標）。

就教育人員來說，要有系統思考的習慣與能力才得以做好教育事務，提升教育品質；就個人的生活瑣事來說，愈能夠運用系統思考的人，就愈能夠過「有智慧有品味」的生活，暨多彩入世，又有高效率豐厚生命成果。

個別化願景領導

─激勵教師思考生命（生涯）願景
       並設定短、中、長程實踐目標任務
─增進個人目標與組織（教育）目標結合
       創發生活意涵，豐厚生命價值

為避免學校教師長期任教同一學門，將教學與行政事務當作每年之例行性工作，欠缺活力與新的生命力，校長得適時鼓勵學校教職員工，在從事教育志業的同時，應適當的建構自己本身的生命（生涯）願景，為自己的進修研究、工作表現，生活休閒設定短、中、長程目標，以追求這些目標的歷程來活化生活（生命）的品味，帶來新的生命力與教育競爭力。

個別化願景領導係複合性名詞，採用特教上的「個別化教育方案」及企業界「願景領導」之精神組合而成，「個別化」在強調學校教師本身的「個殊性需求」，而「願景領導」在強調「個人目標」與「組織目標」的融合，進而考量生涯（生命）最崇高、最神聖的價值追求。個別化願景領導的操作，校長可在公開場合鼓勵呼籲教職員工，思考建構自己本身的最大生命價值與生涯目標，以及達成這一願景的短、中、長期目標點；再經由私下的互動關懷、期許砥礪每位老師的覺察與個別實踐。

個別化願景領導的推動，可以為學校優質組織文化的形塑奠基，每位教師在從事例行性教學及行政工作之同時，有新的個人目標在引導，例如進修碩博士學位、開發自己最專長的主題教學方案。為自己帶領的社團或學生團隊編輯留下最珍貴的教材或教學資料，再經數位化處理，使之永續傳承，暨豐富個人生命價值，也一起為教育志業做出更大的貢獻，學校是大家實踐生涯目標的共同舞台，組織文化自然優質化，教育的績效與競爭力將持續展現。

教育若水 順性揚才

上善若水 水可就下
因材器使 成就萬物
教育若水 激發潛能
順性揚才 玉成眾生

「上善若水」出自道德經第八章，翻成白話文為：「天下至高無上的善(道)就像水一般」。為何善(道)像水？因為水是向下流的，水流是永續的，水會順著任何事物的形態，流滿它以後，再繼續往前流，因此，它可以滿足天下萬物的不同需求，進而成就萬物，水是動物及植物生命的重要原素。

「教育若水」是筆者受「上善若水」激發後的深層感受，教育的本質就像水的性質一樣，教育在激發學生(人類)的潛能，參照多元智慧理論的觀點，每一位學生的智慧因子強弱結構均不相同，教育歷程就必須順著學生的秉性與需求而實施，讓每一個人均能有所發揮，至少具備「相對優勢」的才能，成為對國家社會有貢獻的現代國民，因此，教育可以玉成眾生。

「教育若水，順性揚才」的實踐在很多學校教育現場，均可觀察到，例如多元社團、多元文化教育、校務評鑑、指導研究生撰寫論文等。學校發展社團及多元文化教育，主要用意在順應學生不同的性向興趣與文化背景條件，透過社團選修，促進學生優勢潛能明朗化，也就是「順性揚才，玉成眾生」的寫照。

「評鑑若水，順校評價」反映出另一層面的具體事實，各種教育評鑑委員到校評鑑，必須依據受評學校所呈現的資料與表現，多元觀察瞭解之後，綜合判斷，系統思考，然後給予妥適的評價，與發展上的建議。基本上也在實踐「教育若水、順性揚才」。目前碩士、博士學生普遍增加，指導教授對學生論文的要求上，也要「教育若水，順性揚才」，不是嗎？